Accoglienza e servizio

Ricevere bene i condomini e visitatori  è importante per il benessere di qualsiasi ambiente comune. La prima impressione è quella che rimane! E le strutture includono servizi di portineria, reception, operatore telefonico e guardia per corrispondenza e commissioni.

Sono sempre professionisti addestrati a trattare con gentilezza, calore e anche pazienza con vari tipi di pubblico. In qualsiasi azienda, sono la prima linea nel primo contatto, che si tratti di clienti, partner, fornitori o fornitori di servizi.

oltre ai normali servizi, si propongono anche per effettuare la sostituzione del portiere in caso di bisogno. Ma come fare ad essere sicuri che siano in grado di farlo?

I reclami da parte dei condomini sono sempre dietro l’angolo, per questo è importante essere sicuri dell’affidabilità dell’impresa che si assume e di imprese di pulizie ce ne sono tante!

Ecco qualche consiglio per te che non sai come decidere:

• assicurati che l’agenzia dia importanza alla selezione del personale ed effettui molti colloqui prima di assumere i dipendenti. Il ruolo del custode richiede le giuste caratteristiche e competenze;

• controlla se l’impresa richiede un periodo di prova per le persone che si offrono per sostituire i portieri prima di affidargli un condominio. Questa posizione non è adatta a tutti, un test è d’obbligo per essere sicuri che il ruolo venga ricoperto da una figura valida;

• richiedi che il personale addetto alla sostituzione parli italiano: a Torino, anche se ormai è una città in cui vivono persone che parlano moltitudini di lingue, è ancora fondamentale che il custode parli bene la nostra lingua per evitare qualsiasi tipo di fraintendimento o incomprensione.

• capacità lavorativa e professionalità